为什么VPS远程计算机连接时会出现"已关闭"的报错信息?
| 故障类型 |
出现频率 |
解决难度 |
常见原因 |
| 网络连接问题 |
35% |
中等 |
网络不稳定、防火墙阻挡 |
| 服务器状态异常 |
25% |
中等 |
服务器关机、资源超限 |
| 远程桌面服务配置 |
20% |
较高 |
服务未启动、连接数限制 |
| 系统设置问题 |
15% |
中等 |
睡眠模式、账户权限 |
| 证书与安全设置 |
5% |
高 |
证书损坏、安全层配置 |
VPS远程计算机已关闭报错怎么办?快速排查与解决方法大全
当您尝试连接VPS时遇到"远程计算机已关闭"的报错信息,这通常意味着无法建立与远程服务器的连接。这种问题可能由多种因素引起,需要系统性地进行排查。
主要排查步骤概览
| 步骤 |
检查内容 |
预计耗时 |
优先级 |
| 1 |
检查网络连接与VPS状态 |
2-5分钟 |
高 |
| 2 |
验证远程桌面服务配置 |
3-5分钟 |
高 |
| 3 |
检查防火墙与端口设置 |
2-3分钟 |
中 |
| 4 |
排查系统电源与账户设置 |
2-3分钟 |
中 |
| 5 |
高级配置与组策略调整 |
5-10分钟 |
低 |
详细操作流程
步骤1:检查网络连接与VPS状态
操作说明:首先确认本地网络正常且VPS服务器处于运行状态。
使用工具提示:使用ping命令测试网络连通性,登录VPS提供商控制面板查看服务器状态。
本地命令提示符界面:
C:\> ping 您的VPSIP地址
正在 Ping 您的VPSIP地址 具有 32 字节的数据:
来自 您的VPSIP地址 的回复:字节=32 时间=45ms TTL=54
来自 您的VPSIP地址 的回复:字节=32 时间=43ms TTL=54
来自 您的VPSIP地址 的回复:字节=32 时间=44ms TTL=54
来自 您的VPS_IP地址 的回复:字节=32 时间=46ms TTL=54
C:\>
如果ping测试显示请求超时,可能是VPS已关机或网络不通。
步骤2:验证远程桌面服务配置
操作说明:确保远程桌面服务已正确启用并运行。
使用工具提示:通过VPS控制台的VNC连接或服务管理器进行检查。
服务管理器界面:
服务名称 状态 启动类型
Remote Desktop Services 正在运行 自动
Remote Desktop Configuration 正在运行 手动
Remote Desktop User Mode Port Redirector 已停止 手动
步骤3:检查防火墙与端口设置
操作说明:确认防火墙允许远程桌面连接使用的3389端口通行。
使用工具提示:使用Windows防火墙高级安全设置进行检查。
Windows防火墙高级安全界面:
入站规则:
☑ 远程桌面 - 用户模式(TCP-In) 已启用
☑ 远程桌面 - 用户模式(UDP-In) 已启用
☑ 远程桌面(TCP-In) 已启用
步骤4:排查系统电源与账户设置
操作说明:检查电源选项是否设置为睡眠模式,以及用户账户是否具有远程登录权限。
使用工具提示:通过控制面板的电源选项和计算机管理工具进行设置。
电源选项界面:
☑ 平衡 (推荐)
☐ 节能
☐ 高性能
▶ 更改计划设置
使计算机进入睡眠状态:从不
步骤5:高级配置与组策略调整
操作说明:对于持续性连接问题,可能需要调整组策略中的相关设置。
使用工具提示:使用gpedit.msc打开组策略编辑器进行高级配置。
组策略编辑器界面:
计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接
▶ 限制连接的数量:已启用,最大连接数:10
▶ 允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接:已启用
常见问题与解决方案
| 问题现象 |
可能原因 |
解决方案 |
| 连接时提示”远程计算机已关闭” |
VPS服务器实际已关机或重启 |
通过VPS提供商控制面板重启服务器 |
| 偶尔能连接但经常断开 |
网络不稳定或会话时间限制 |
修改会话断开时间设置 |
| 特定账户无法连接 |
账户无远程登录权限或密码问题 |
为用户添加远程桌面用户权限 |
| 连接时出现证书错误 |
自签名证书损坏或安全层配置问题 |
重新配置RDP安全层设置 |
| 多用户无法同时连接 |
连接数量限制 |
调整组策略中的最大连接数 |
通过以上系统性的排查步骤,大多数VPS远程连接问题都能得到有效解决。建议按照优先级顺序进行检查,从最简单的网络连通性开始,逐步深入到系统级配置。
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