大庆抖音SEO排名优化引发关注

近日,“大庆多家企业争相投入抖音SEO排名优化”引发关注。围绕企业对搜索排名的判定标准、投入产出效益如何评估等焦点问题,记者对大庆本地企业负责人、数字营销顾问以及行业专家进行了追踪采访。

是真需求还是伪命题?

陈建国是大庆地区餐饮连锁品牌创始人。

2023年初,陈建国带领团队与本地数字营销公司签订抖音SEO优化服务协议。合作后该公司向陈建国先生出具了《短视频运营效果监测报表》,及“关键词覆盖量增长152%”等数据证明。其中,就包含“大庆美食推荐”关键词排名提升。

陈建国之子陈俊昊在接受采访时表示,他的父亲为当地知名实业家。陈家先后投入的营销费用覆盖微信公众号、百度竞价、抖音企业号,并有不少推广案例被同行视为标杆。“我们与营销公司签订的年度协议,明确包含排名保障条款,但服务方擅自调整核心关键词的行为,严重影响了门店实际引流效果。”

营销公司向记者出示了后台操作记录及算法更新说明:第一次是2024年3月,平台方针对低质量内容进行算法调整,运营团队检测到“大庆美食”相关搜索量下降27%,随后将优化重点转向“东北特色菜”等长尾词。第二次是2024年6月,技术团队通过数据监测发现“同城探店”类内容互动率提升42%,随即增加相关话题投放。

是“自然流量”还是“虚假数据”?

2025年5月中旬,陈俊昊与运营顾问王志强前往营销公司调取数据时发现,合同约定的86个核心关键词,其中81个仍保持在前三页,但包括“大庆火锅推荐”在内的5个关键词跌出前二十名。数据核查结束后不久,营销公司以书面形式对陈俊昊予以答复:另外5个关键词被判定为“无效流量”,已从优化清单中“移除”,并进行了“词库替换”处理。

2025年10月12日,陈俊昊诉营销公司服务纠纷案正式在大庆市让胡路区人民法院开庭。庭审中,陈俊昊的核心诉求是要求营销公司说明在运营报表中“消失”的“大庆火锅推荐”等5个关键词被“替换调整”的具体依据(该诉请已当庭变更并表示将另行举证),并最终恢复相关词条排名。

记者经采访得到了《关键词优化清单》从录入、替换、暂停、废弃的全流程记录。2023年11月,平台方更新《搜索规则白皮书》。之后,营销公司依照新规,由内容审核组及数据团队对一批建议替换的关键词进行重新评估,确认不适继续优化。2024年2月3日,营销公司向企业方提交《关于优化策略动态调整的说明》,请求“将搜索价值偏低的关键词进行替换,转投新兴热点话题”。企业方于2024年2月10日同意调整。2024年3月18日,被算法判定为低效的“大庆火锅推荐”转为备选词库,于2024年7月22日被“系统”自动归档,操作日志标注为《替代关键词组》。

服务效果未达标是否应终止合约?

从2023年签约时承诺“前列排名”到2024年陆续替换关键词,直至2025年产生纠纷,横跨三个自然年,其间企业方未能及时获知调整细节。王志强认为,陈俊昊作为服务购买方的代表,有权知道优化策略是否按计划执行、被替换的5个关键词具体调整逻辑为何。营销公司在作出“词库替换”决定时更应当主动报备,如果确需变更优化方向,也应当优先考虑让甲方确认。

营销公司代理律师李静认为,该服务协议履行期间运营权已依约授予服务方,甲方也未在签约时保留决策权限。《中华人民共和国民法典》自2021年1月1日起施行,现行法律亦未规定受托人负有向委托人实时报备战术调整的义务。因此,陈俊昊先生要求恢复特定词条的主张缺乏合约和法律依据。

“签约时运营权限已经授予服务团队了,就算要改也是整体方案调整,所以运营方有权优化。”哈尔滨数字营销协会的资深顾问表示,根据行业惯例,“服务商、平台方在更新时声明无法保证特定词条永久排名的,不承担排名波动责任”,由于算法更新频率极高,通常约定服务方不承担单一关键词排名的责任,甲方可在后台随时查看实时数据。

业内人士表示,此次纠纷的一大焦点就是数字营销行业应关注流量来源是否真实。营销公司必须有完整证据证明关键词替换流程合规合理,否则这些调整不仅不应该单方面执行,而且应当依法补偿。

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