VPS拨号错误691怎么解决？_常见原因与排查步骤全解析

为什么VPS拨号会出现691错误，应该如何排查和解决？

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# VPS拨号错误691怎么解决？_常见原因与排查步骤全解析
当您在使用VPS进行拨号连接时遇到691错误，通常表示认证失败。这个错误信息会显示"Error 691: Access was denied because the username and/or password was invalid on the domain"。下面将详细介绍解决这一问题的完整流程。

## 主要解决步骤概览

## 详细操作流程

### 步骤1：检查账号和密码信息
**操作说明**：仔细核对VPS服务商提供的拨号账号和密码，特别注意格式要求和大小写敏感性。
**使用工具提示**：使用文本编辑器或密码管理器来准确记录和输入账号信息。
```text
账号格式示例：
用户名：user@domain
密码：YourPassword123
注意事项：
- 部分提供商使用特定域名格式
- 避免输入法导致的全角字符
- 检查是否存在空格
```

### 步骤2：验证VPS服务状态
**操作说明**：登录VPS服务商的管理后台，检查账号是否因欠费、流量超限或其他政策原因被限制。
**使用工具提示**：使用服务商提供的控制面板或客户门户网站。
```text
服务状态检查清单：
□ 账户余额是否充足
□ 流量使用是否超限
□ 服务是否在有效期内
□ 是否存在多设备登录违规
```

### 步骤3：配置拨号协议设置
**操作说明**：确保客户端使用的认证协议与服务器要求相匹配，通常需要启用MS-CHAP v2协议。
**使用工具提示**：Windows网络连接属性或相应的VPN客户端设置。
```text
Windows拨号协议配置路径：
控制面板 → 网络和共享中心 → 更改适配器设置
右键VPN连接 → 属性 → 安全选项卡
选择"允许这些协议"，勾选"MS-CHAP v2"
```

### 步骤4：服务器端故障排查
**操作说明**：如果上述步骤无效，可能是服务器端的PPTP/L2TP服务异常或网络配置问题。
**使用工具提示**：使用系统日志查看工具或命令行界面。
```text
Linux系统日志检查命令：

# 查看系统日志
tail -f /var/log/syslog

# 检查PPP日志
cat /var/log/ppp.log

# 重启VPS服务
systemctl restart pppd
```

### 步骤5：网络连接测试
**操作说明**：尝试连接服务商提供的其他拨号服务器节点，以确定是否为特定服务器问题。
**使用工具提示**：使用ping和traceroute等网络诊断工具。
```text
网络诊断命令示例：

# 测试网络连通性
ping 8.8.8.8

# 跟踪路由路径
traceroute target-server.com
```

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## 常见问题及解决方案

对于CentOS系统的VPS，拨号配置需要特别注意系统服务的管理。首先停止NetworkManager服务：`/bin/systemctl stop NetworkManager.service`，然后运行`pppoe-setup`进行配置，特别注意必须填入DNS服务器信息，否则无法正常上网。
如果在Linux系统中遇到无法PING通的情况，可以按照以下流程处理：先运行`pppoe-stop`停止拨号，然后执行`/bin/systemctl stop NetworkManager.service`清理缓存，最后重新运行`pppoe-start`建立连接。
需要注意的是，VPS重启后通常需要重新执行拨号命令来建立网络连接，系统不会自动恢复拨号状态。因此建议将必要的拨号命令添加到启动脚本中，确保每次重启后自动建立连接。